Patakara.eu основана в Испании, но имеет широкую сеть сотрудников по всему миру. Цель нашей компании – нести здоровье, благополучие и красоту каждому, пропагандируя здоровый и инновационный образ жизни. Мы твердо убеждены, что одним из важнейших аспектов жизни человека является его здоровье.

 

Наш офис в Испании и сеть сотрудников позволяют предлагать нашим клиентам лучшие услуги и продукты Patakara. Пожалуйста, обращайтесь к нам с сомнениями и вопросами, и наша команда найдет для Вас решение.

 

Наша компания имеет дистрибьюторское соглашение с производителем продукции и аксессуаров Patakara, которое определяет нас в качестве официального дистрибьютора и дает нам право продавать продукцию и аксессуары Patakara.

 

Мы отправляем в любую точку мира.

Надежность и гибкость

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Свидетельство о праве продажи

О компании

Процесс заказа

Чтобы добавить в корзину выбранный продукт Patakara, нажмите рядом с информацией о товаре кнопку «Добавить в корзину». После этого вы перейдёте на страницу «Ваша корзина Patakara», где сможете просмотреть, изменить или завершить покупку (после заполнения формы заказа, выбора способа доставки и желаемой формы оплаты). А также продолжить покупки, нажав на кнопку «Назад в магазин», которую вы найдёте в меню ссылок в верхней части страницы.

 

В любое время вы можете просмотреть и отредактировать список заказов, и завершить покупку, нажав на кнопку «Просмотреть корзину», которая появится в верхней части страницы.

 

В нашем магазине можно выбрать 2-4 варианта оплаты в зависимости от страны, из которой совершается покупка.

 

Пока мы предлагаем только экспресс-доставку, поэтому в разделе «Выберите способ доставки» вам нужно лишь выбрать страну, в которую мы должны отправить ваш продукт Patakara. Этот тип доставки позволяет отправлять продукцию в любую страну, но, возможно, есть территории, недоступные для такого способа. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

 

Стоимость доставки включается в заказ автоматически. Она зависит от страны назначения, указанной в разделе «Выберите способ доставки», и количества оформленных товаров.

 

В нашем магазине вы можете выбрать следующие способы оплаты: «Кредитная/дебетовая карта» (для оплаты кредитной или дебетовой картой), «PayPal» (для оплаты кредитной/дебетовой картой или с помощью учётной записи PayPal), « Банковский перевод» (только для стран европейской среды SEPA) и «Bizum» (только для Испании).

 

Независимо от выбранных способа оплаты и страны назначения, вы должны заполнить бланк заказа, который находится в разделе «Ваша корзина Patakara». Перед завершением покупки поставьте галочку в капче «Я не робот» и нажмите кнопку «Отправить».

 

Не забудьте указать номер телефона получателя в поле «Номер телефона получателя». Благодаря этому курьерская компания или почтовая служба смогут связаться с получателем и доставить посылку максимально быстро.

 

Если вы выберете способ оплаты «Кредитная/дебетовая карта», после нажатия кнопки «Отправить» вы будете перенаправлены на платёжную платформу Redsys. Там вы сможете ввести данные своей карты, выбрать валюту, в которой вы предпочитаете производить платёж (обычно это евро и валюта вашей страны) и завершить покупку, нажав на кнопку «Оплатить». Если вы хотите изменить язык платформы, то можете сделать это в разделе «Выберите свой язык», сверху справа.

 

Если вы выберете способ оплаты «PayPal», то после нажатия кнопки «Отправить» вы будете перенаправлены на платёжную платформу PayPal, где сможете выбрать между платежами по кредитной/дебетовой карте или воспользоваться учётной записью PayPal. Введите необходимую информацию и завершите процесс покупки, нажав на кнопку «Оплатить сейчас».

 

Если вы выберете способ оплаты «Банковский перевод» (только ЕС), то после нажатия кнопки «Отправить» вы получите подтверждение своего заказа по электронной почте с информацией, необходимой для совершения банковского перевода. Как только мы получим оплату вашего перевода или Bizum, вам будет отправлено второе письмо с сообщением о получении платежа.

 

Как только мы получим оплату за вашу покупку, ваш заказ будет считаться завершённым, какую бы форму оплаты вы ни выбрали. Мы отправим вам по электронной почте подтверждение о покупке вместе со счётом-фактурой.

 

Во время оформления покупки вам будет предложено указать адрес электронной почты, который будет использоваться для подтверждения вашего заказа и для передачи других сведений о совершённой покупке (например, о дате доставки и трек-номере для отслеживания). Пожалуйста, прежде чем завершить покупку, проверьте данные в бланке заказа и убедитесь, что они верны, и что все детали присутствуют.

Мы отправляем нашу продукцию в любую точку мира. Стоимость доставки включается в заказ автоматически и зависит от страны назначения, указанной в разделе «Выберите способ доставки», и количества оформленных товаров.

 

Продукция Patakara производится в Японии, заказы же отправляются со склада производителя в Тайване. Обычно отправка происходит по понедельникам, средам и пятницам.

 

Мы стараемся, чтобы вы могли получить свой продукт Patakara как можно скорее. В зависимости от страны назначения, выбранной в разделе «Выберите способ доставки», и адреса доставки, указанного покупателем, сроки доставки могут варьироваться от 2 до 5 рабочих дней. В некоторых случаях и для определённых стран время доставки может составлять 10-15 дней. Мы благодарим вас за понимание и терпение.

 

Если вы оплачиваете покупку кредитной/дебетовой картой или через PayPal, оплата выполняется немедленно. Это автоматически запускает процесс доставки оформленного товара, и мы заботимся о том, чтобы отправить заказ в кратчайшие сроки. Если вы выберете вариант «Банковский перевод» (только для ЕС), ваш заказ будет отправлен только после получения нами оплаты через банковский перевод или Bizum.

 

Как только мы отправим ваш продукт Patakara, вы получите электронное письмо с уведомлением об отправке вашей покупки и трек-номером для её отслеживания. Так вы всегда сможете узнать статус и местонахождение вашего заказа. Пожалуйста, не забудьте проверить папки «Входящие»,«Нежелательная почта» или «Спам» вашего почтового сервиса.

 

Помните, что ответственность за отслеживание и получение отправления ложится на покупателя и получателя. В стоимость доставки не включена возможность изменения адреса доставки. Адрес доставки должен совпадать с адресом, изначально указанным в форме заказа (он отображается в счёте-фактуре на покупку). При несовпадении адресов покупатель и получатель будут нести ответственность за уплату любой комиссии, которая из-за изменения адреса доставки предусмотрена транспортной компанией, ответственной за доставку вашего заказа. Также покупатель и получатель будут нести ответственность за расходы, связанные с возвратом заказа из-за того, что получатель отклоняет его во время доставки либо из-за  установленного транспортной компанией истечения срока хранения товара, готового к выдаче и в период которого посылку можно забрать.

 

В стоимость доставки не включены возможные таможенные пошлины и налоги (сборы, тарифы, импортные пошлины и т. п.), затраты на хранение и/или процедуры оплаты, установленные в стране получения груза. Эти суммы не относятся к заказу и оплачиваются сверх его стоимости. Пожалуйста, обратитесь в местную таможенную службу для получения дополнительной информации о пошлинах и налогах в вашей стране. С 1 июля 2021 года ЕС отменил освобождение от налога на добавленную стоимость (НДС) при импорте товаров стоимостью менее 22 евро. В результате все товары, импортируемые в ЕС, облагаются НДС.

Заказ

Настоящее Правовое уведомление регулирует использование веб-сайта https://patakara.eu в соответствии с Законом Испании 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной коммерции (LSSICE).

 

Владелец веб-сайта

 

• Торговое наименование: PATAKARA.EU
• Владелец: Томас Хесус Родригес Родригес
• Идентификационный номер (NIF): 42174427V
• Адрес: Camino a la Costa, 31, 38789 Puntagorda (Канарские острова), Испания
• Телефон: +34 653035635
• Электронная почта: contact@patakara.eu

 

В дальнейшем владелец будет именоваться как «Поставщик».

 

Официальные страницы в социальных сетях:

 

Настоящее Правовое уведомление также распространяется на наши официальные страницы в социальных сетях:

 

https://www.instagram.com/patakara.eu/

https://www.instagram.com/patakara.world/

https://www.instagram.com/patakara.proage.es/

https://www.facebook.com/LiptrainerPatakara/

https://www.youtube.com/channel/UCIJeaIag5WwlObxsNfV8c2g

https://vimeo.com/patakaraeu

 

Веб-сайт https://patakara.eu предназначен для:

 

1. Продажи лицевого тренажёра Patakara и аксессуаров к нему.
2. Продажи товаров, связанных с личным благополучием.
3. Предоставления платных консультационных и обучающих онлайн-услуг.

 

Для обеспечения прозрачности и правовой определённости деятельность данного веб-сайта регулируется следующими документами:

 

• Условия продажи товаров Patakara
• Условия продажи и предоставления услуг консультации и обучения онлайн
• Политика конфиденциальности
• Политика cookies

 

3.1. Разрешение споров в ЕС

 

Европейская комиссия предоставляет платформу для разрешения онлайн-споров (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

Наш адрес электронной почты для этих целей: contact@patakara.eu.

 

3.2. Разрешение споров с потребителями

 

Мы не обязаны и не намерены участвовать в процедурах разрешения споров перед арбитражными потребительскими комиссиями.

 

4.1. Ответственность Поставщика

 

Поставщик обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию на веб-сайте https://patakara.eu. Однако он не гарантирует точность, полноту или актуальность опубликованных материалов и не несёт ответственности за:

 

• ошибки или упущения в содержании;
• перебои в работе веб-сайта;
• потерю данных или повреждение устройств пользователей, вызванные использованием сайта.

 

Если будут обнаружены неточные или незаконные материалы, мы примем меры по их исправлению или удалению сразу после получения информации об этом.

 

4.2. Ответственность за внешние ссылки

 

На данном веб-сайте могут быть размещены ссылки на сторонние ресурсы, которые не находятся под нашим контролем. Мы не несём ответственности за содержание этих сайтов или их политику конфиденциальности.

 

4.3. Использование контента пользователем

 

Использование материалов, размещённых на веб-сайте https://patakara.eu, осуществляется пользователем на свой страх и риск.

 

Поставщик не гарантирует, что информация, размещённая на сайте, подходит или достаточна для индивидуальных нужд каждого пользователя, и не несёт ответственности за решения, принятые на её основе.

 

Материалы, опубликованные на сайте https://patakara.eu, носят исключительно информационный и образовательный характер и не заменяют профессиональные консультации в случае необходимости.

 

5.1. Защита контента

 

Все материалы, размещённые на веб-сайте https://patakara.eu, включая:

 

• тексты, изображения и видео;
• обучающие материалы и курсы;
• графический дизайн и программное обеспечение

 

являются собственностью Поставщика или используются с соответствующего разрешения и защищены законодательством об интеллектуальной и промышленной собственности.

 

5.2. Запреты

 

Строго запрещены:

 

• воспроизведение, распространение или публичное использование любого контента веб-сайта https://patakara.eu без предварительного явного разрешения Поставщика;
• несанкционированный доступ к закрытым разделам веб-сайта https://patakara.eu;
• использование веб-сайта https://patakara.eu в мошеннических или незаконных целях.

 

Любые нарушения будут преследоваться в судебном порядке.

 

Специфические условия приобретения товаров и услуг, предлагаемых на веб-сайте https://patakara.eu, регулируются следующими документами:

 

• Условия продажи товаров Patakara
• Условия продажи и предоставления услуг консультации и обучения онлайн

 

Пользователь должен ознакомиться с этими документами перед совершением покупки или оформлением заказа.

 

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) (ЕС 2016/679) и Органическим законом Испании 3/2018 о защите персональных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD).

 

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политика конфиденциальности.

 

Любые споры, связанные с данным веб-сайтом, будут разрешаться в соответствии с законодательством Испании и подпадать под исключительную юрисдикцию судов города Санта-Крус-де-Тенерифе, Испания.

 

Поставщик оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящее Правовое уведомление, чтобы адаптировать его к изменениям в нормативно-правовой базе или обновлениям веб-сайта.

 

Пользователь несёт ответственность за регулярное ознакомление с данным разделом.

1. Общая информация

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Цель веб-сайта

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Разрешение споров

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Ответственность за контент, ссылки и технические проблемы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Интеллектуальная собственность и ненадлежащее использование веб-сайта

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Условия покупки товаров и услуг

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Защита персональных данных

 

 

 

 

 

 

8. Юрисдикция и применимое законодательство

 

 

 

9. Изменения в Правовом уведомлении

Правовое уведомление

Обновлено

 

Утверждено

 

 

Введение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Термины и определения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Общие положения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Условия предоставления услуг

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Права и обязанности сторон

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Порядок изменения условий Договора и его расторжения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Права на интеллектуальную собственность

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Ответственность сторон

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Применимое право и разрешение споров

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реквизиты Исполнителя

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 6

Последнее обновление условий — 15 января 2025 года.

 

Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez, NIF: 42174427V, владелец домена и сайта https://patakara.eu.

 

Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez, NIF: 42174427V (далее «Исполнитель»), публикует настоящую Публичную оферту на продажу и предоставление платных услуг консультации и онлайн-обучения для физических лиц, достигших совершеннолетия (далее «Заказчик»), на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

 

Сайт https://patakara-original.ru перенаправляет посетителей на сайт Исполнителя https://patakara.eu.

 

Договор, заключённый на основе акцепта настоящей Оферты, регулируется законодательством страны Исполнителя, а именно законодательством Испании.

 

Принятие изложенных ниже условий и подтверждение согласия путём оплаты услуг означает, что лицо, совершающее оплату, становится Заказчиком.

 

Перед совершением оплаты Заказчику рекомендуется внимательно ознакомиться с настоящим документом.

 

Если Заказчик не согласен с каким-либо из указанных условий, Исполнитель рекомендует воздержаться от любых действий, подразумевающих акцепт настоящей Оферты.

 

Онлайн-услуги – услуги, направленные на натуральное омоложение с использованием японского тренажёра Patakara. В зависимости от приобретённой услуги, могут включать: полную инструкцию по использованию Patakara, специальные техники для лифтинга лица, восстановления шеи, базовой коррекции осанки и расслабления мышц, а также другие услуги, предусмотренные в Приложениях к настоящей Оферте.

 

Публичная оферта (далее «Оферта») – публичное предложение, адресованное любому совершеннолетнему физическому лицу, обладающему полной дееспособностью, на заключение договора о предоставлении платных услуг консультации и онлайн-обучения на условиях, изложенных в настоящем документе. Оферта включает в себя данный текст и его Приложения.

 

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом признаётся совершение полной оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, что означает заключение договора на оказание услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

 

Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, заинтересованное в получении платных онлайн-услуг консультации и обучения, предлагаемых Исполнителем. Для того чтобы быть признанным Заказчиком, лицо должно соответствовать хотя бы одному из следующих условий, указанных в Приложениях к настоящей Оферте:

 

• владеть тренажёром Patakara, приобретённым через сайт https://patakara.eu, если это требуется;
• иметь действующий доступ к курсу Patakara Pro Age, если применимо.

 

Кроме того, Заказчик должен совершить Акцепт настоящей Оферты, что формализует заключение Договора и делает его потребителем Услуг, предоставляемых Исполнителем.

 

Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставленной при верификации и Акцепте Оферты, служащей для подтверждения тождественности между лицом, обладающим этими данными, и Заказчиком (верификация Заказчика).

 

Персональная информация Заказчика — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая:

 

• персональные данные, которые Заказчик самостоятельно предоставляет в процессе верификации, Акцепте Оферты или при получении Услуг;
• любую другую информацию о Заказчике, сбор и/или предоставление которой было согласовано с ним индивидуально и которая защищена в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. (GDPR) и Органическим законом Испании 3/2018 от 5 декабря (LOPDGDD).

 

Предусмотренные услуги — Услуги, включённые в настоящую Оферту, являются следующими:

 

• Индивидуальное занятие: «Правильно используй Патакара» (Приложение № 1)
• Глубокая индивидуальная диагностика (Приложение № 2)
• Индивидуальная консультация (Приложение № 3)
• Курс «Patakara Pro Age» (тариф «Базовый») (Приложение № 4).
• Индивидуальное VIP-сопровождение (Приложение № 5). Доступно исключительно для приобретателей тренажёра Patakara на сайте https://patakara.eu при наличии действующего доступа к курсу Patakara Pro Age.
• Индивидуальное PREMIUM-сопровождение (Приложение № 6). Доступно исключительно для приобретателей тренажёра Patakara на сайте https://patakara.eu при наличии действующего доступа к курсу Patakara Pro Age.

 

Стоимость (цена Договора) — стоимость выбранной Услуги, включающая стоимость онлайн-услуг по консультированию и обучению, стоимость сопутствующих административных услуг, а также стоимость лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности, включающие методические и раздаточные материалы, доступ к видеоматериалам и методологии.

 

Стоимость каждой Услуги указана на сайте https://patakara.eu.

 

Результаты интеллектуальной деятельности — охраняемые законом произведения, включая аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), программы, инструкции и другие материалы, входящие в состав Услуг, дизайн сайта и презентаций, тексты, видео и фотографии, размещённые на сайтах и в аккаунтах Исполнителя, а также другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

 

2.1. Исполнитель предоставляет Услуги в соответствии с актуальным Прайс-листом, опубликованным на его сайте https://patakara.eu, а также в Приложениях к настоящей Оферте. Заказчик принимает условия настоящей Оферты при выборе Услуги, заполнении формы заказа и внесении оплаты, что формализует заключение Договора на оказание услуг на изложенных в Оферте условиях.

 

2.2. Заказчик может оформить заказ на Услуги исключительно через сайт Исполнителя https://patakara.eu.

 

2.3. Для оформления заказа Заказчик должен заполнить и отправить форму заказа, размещённую на сайте Исполнителя https://patakara.eu. Заполняя и отправляя форму, Заказчик подтверждает, что предоставляет полную, достоверную и актуальную информацию в запрашиваемых полях. Исполнитель оставляет за собой право запросить у Заказчика дополнительную информацию, если это необходимо для обработки заказа и надлежащего оказания Услуг.

 

2.4. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внёсшему 100% стоимости, услуги согласно выбранной Заказчиком Программы.

 

2.5. Оплата Услуг может быть произведена следующими способами:

 

• дебетовая или кредитная карта;
• PayPal (при оплате через PayPal взимается дополнительная комиссия 5 %);
• банковский перевод (доступен для стран зоны SEPA) или Bizum (доступен только для Испании).

 

Процедура оплаты:

 

1. 1. Добавить Услугу в корзину.

 

Стоимость Услуг указывается в евро (€) и не включает налог на добавленную стоимость (IVA) и аналогичные сборы. Оплата может быть произведена в:

 

1. евро (€);
2. национальной валюте страны, из которой осуществляется платёж, по курсу, установленному банком Заказчика или выбранной платёжной платформой.

 

В случае, если в стране Заказчика предусмотрена уплата налога на добавленную стоимость (IVA) или иных применимых налогов, Заказчик несёт полную ответственность за их уплату.

 

Заказчик самостоятельно проверяет курс конверсии валюты и возможные дополнительные комиссии, взимаемые его финансовым учреждением или платёжной платформой.

 

2.6. При выборе способа оплаты «Дебетовая или кредитная карта» Заказчик перенаправляется на платёжную платформу Redsys. Оплата производится путём ввода данных банковской карты и выбора соответствующей валюты.

 

При выборе способа оплаты «PayPal» Заказчик перенаправляется на платёжную платформу PayPal, где может произвести оплату с использованием дебетовой/кредитной карты или учётной записи PayPal.

 

При выборе способа оплаты «Банковский перевод» или «Bizum» Заказчик получает подтверждение заказа на адрес электронной почты, указанный в форме заказа. В данном письме содержатся:

 

• название выбранной Услуги, её стоимость и общая сумма заказа;
• реквизиты и инструкции, необходимые для завершения платежа.

 

2.7. Платежи, произведённые с использованием банковской карты, PayPal или Bizum, как правило, обрабатываются мгновенно. Обработка платежей по банковскому переводу может занять до 3 рабочих дней в зависимости от банка. Доступ к заказанным Услугам активируется только после подтверждения поступления платежа на банковский счёт Исполнителя.

 

2.8. Клиенты, приобретшие тренажёр для лица Patakara на сайте https://patakara.eu, могут получить скидку 50 % на Услуги, если это прямо указано в настоящей Оферте или на сайте https://patakara.eu.

 

Для получения скидки (если применимо) Заказчик должен:

 

• указать в поле «Добавить сообщение» формы заказа номер заказа и имя Покупателя тренажёра Patakara.

 

2.9. Исполнитель оставляет за собой право не подтверждать Заказ Заказчика в следующих случаях:

 

• оплата за Услугу не поступила в установленный срок;
• выбранная Услуга больше недоступна или была изменена;
• предоставление Услуги невозможно из-за технических ограничений или по причинам, не зависящим от Исполнителя.

 

2.10. Если Заказчик начал оформление Заказа, но не завершил оплату, Заказ остаётся в статусе «ожидание» в течение максимум 72 часов. По истечении этого срока Исполнитель не обязан сохранять бронь на Услугу, а также оставлять первоначальную цену и условия.

 

2.11. После подтверждения оплаты Заказчик получает электронное письмо с деталями Заказа и прикреплённым счётом. Доступ к заказанным Услугам предоставляется в срок, указанный в настоящей Оферте или соответствующем Приложении.

 

2.12. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, опубликованные на сайте https://patakara.eu и в Приложениях к Оферте, без предварительного уведомления Заказчика. Цена, действующая на момент оформления Заказа, остаётся фиксированной для данной покупки.

 

2.13. Цена Услуги гарантирована Заказчику только в течение срока, указанного в пункте 2.7. Если Заказчик не совершает оплату в установленный срок, Исполнитель не обязан подтверждать Заказ и сохранять первоначальную цену и условия. В таком случае Исполнитель вправе изменить стоимость Услуги в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

 

2.14. При оплате банковской картой Заказчик обязан использовать именную карту, зарегистрированную на его имя. Возврат средств, если он предусмотрен условиями данной Оферты, осуществляется только на карту, с которой был произведён платёж, и исключительно на имя её владельца.

 

2.15. Заказчик несёт полную ответственность за ошибки, допущенные при оплате Услуг. Исполнитель не несёт ответственности за убытки или иные негативные последствия, возникшие у Заказчика и/или третьих лиц в результате:

 

• некорректно указанных Заказчиком данных при оформлении платежа;
• ошибочного указания назначения платежа.

 

2.16. Договор считается заключённым и вступает в силу для обеих сторон с момента оплаты Заказчиком стоимости Услуги. Датой вступления Договора в силу считается день зачисления полной суммы оплаты на счёт Исполнителя или иного уполномоченного лица.

 

2.17. Принимая настоящую Оферту, Заказчик даёт прямое согласие на обработку персональных данных, предоставленных Исполнителю. Согласие даётся в целях оформления и исполнения договорных обязательств, включая обработку Заказа, оказание Услуг и взаимодействие с Заказчиком.

 

2.18. Предоставляя адрес электронной почты и номер телефона, Заказчик даёт согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры и другие средства коммуникации). Электронная переписка приравнивается к письменной и имеет юридическую силу для обеих сторон.

 

3.1. Стоимость, перечень Услуг и их содержание указаны на сайте https://patakara.eu и в Приложениях к настоящей Оферте.

 

3.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, опубликованные в сети Интернет и связанные с оказанием Услуг, без обязательства уведомлять или информировать Заказчика.

 

Актуальная версия настоящей Оферты размещается на сайте https://patakara.eu. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за регулярную проверку актуальности условий Оферты.

 

Обновлённая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте https://patakara.eu. Внесённые изменения не имеют обратной силы.

 

3.3. Оказание Услуг Заказчику осуществляется в соответствии с выбранной Услугой в дистанционном формате через Интернет, с использованием видеозвонков и/или предоставлением доступа к закрытому каналу.

 

Доступ к закрытому каналу предоставляется Заказчику в течение 24 часов после подтверждения полной оплаты (то есть после зачисления средств на счёт Исполнителя). Доступ предоставляется путём отправки ссылки и инструкций на электронную почту, указанную Заказчиком при оформлении Заказа.

 

3.4. Услуги «Индивидуальное занятие: «Правильно используй Patakara» (Приложение № 1) и «Индивидуальная консультация» (Приложение № 3) предоставляются в формате видеозвонка через платформу Zoom.

 

Дата и время видеозвонка согласовываются с Заказчиком через контактные данные, указанные им при оформлении заказа, с использованием мессенджеров и/или электронной почты, в течение 2 (двух) рабочих дней после зачисления оплаты на счёт Исполнителя.

 

В случае, если Заказчик не подключился в назначенные дату/время к конференции и не уведомил о переносе или отказе от услуги в установленный срок, услуга считается оказанной, а возврат средств не производится.

 

3.5. Услуга «Глубокая индивидуальная диагностика» (Приложение № 2) оказывается после того, как Заказчик заполнит предоставленную Исполнителем форму диагностики и отправит необходимые персональные данные, а также запрошенные фото- и видеоматериалы.

 

После подтверждения оплаты данной услуги Заказчик обязан в течение 21 (двадцати одного) дня заполнить диагностическую форму и предоставить все необходимые материалы.

 

Услуга оказывается путём направления Заказчику аудиосообщений с анализом и результатами диагностики через личные сообщения в Instagram.

 

3.6. Услуга «Курс Patakara Pro Age. Тариф Базовый» (Приложение № 4) оказывается путём предоставления Заказчику доступа к закрытому каналу в Instagram.

 

Доступ к закрытому каналу предоставляется в течение 24 часов после полной оплаты услуги (то есть после поступления денежных средств на счёт Исполнителя). Доступ предоставляется путём направления ссылки и инструкций на электронную почту Заказчика, указанную им в форме заказа.

 

Все вопросы по курсу и ответы на них обрабатываются в разделе комментариев к соответствующим видеоурокам.

 

Заказчик проходит курс самостоятельно, в удобном ему темпе, в пределах срока доступа, установленного в Приложении № 4.

 

3.7. Услуги «Индивидуальное VIP-сопровождение» (Приложение № 5) и «Индивидуальное PREMIUM-сопровождение» (Приложение № 6) оказываются после получения и анализа Исполнителем информации, запрашиваемой у Заказчика.

 

Дата начала предоставления Услуг определяется индивидуально.

 

Канал связи между Исполнителем и Заказчиком в рамках данных Услуг — личные сообщения в Instagram.

 

Доступ к закрытому каналу, являющемуся частью Услуги, предоставляется Заказчику в течение 24 часов после подтверждения полной оплаты (то есть после зачисления средств на счёт Исполнителя). Доступ предоставляется путём отправки ссылки и инструкций на электронную почту, указанную Заказчиком при оформлении заказа.

 

Заказчик обязан в течение 21 (двадцати одного) дня с момента подтверждения оплаты заполнить направленную Исполнителем диагностическую форму и предоставить запрашиваемые фото- и видеоматериалы для проведения диагностики и оказания Услуг.

 

По результатам диагностики Исполнитель направляет Заказчику аудиосообщения с информацией о состоянии лица, выявленных проблемах и рекомендуемых техниках через личные сообщения в Instagram.

 

После завершения диагностики Исполнитель и Заказчик согласовывают даты и время личных консультаций, которые проводятся через платформу видеосвязи Zoom.

 

Заказчик обязан изучить видеоматериалы курса Patakara Pro Age и выполнить как минимум один раз каждое упражнение и технику, предложенные в курсе.

 

Кроме того, Заказчик должен дополнительно приобрести устройства, указанные в Приложениях № 5 и № 6 к настоящей Оферте.

 

Степень вовлечённости и частота взаимодействия со стороны Исполнителя определяются исключительно Исполнителем.

 

3.8. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за уровень своей вовлечённости в использование Услуг.

 

Дата и время всех консультаций, входящих в состав любой из Услуг, предварительно согласовываются между Исполнителем и Заказчиком.

 

Если Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене или переносе видеозвонка не менее чем за 3 (три) дня, Исполнитель не обязан переносить консультацию на другую дату и время. В этом случае Услуга считается оказанной, а возврат денежных средств не производится.

 

Если Заказчик, оплативший Услуги «Индивидуальное VIP-сопровождение» и «Индивидуальное PREMIUM-сопровождение», не предоставит необходимую информацию и материалы в установленные сроки, изначально согласованные периоды оказания этих Услуг останутся неизменными.

 

3.9. В случае поступления от Заказчика заявления об отказе от услуг «Правильно используй Patakara» и «Индивидуальная консультация», возврат полной стоимости услуг осуществляется за вычетом банковских комиссий и сборов платёжных систем, связанных с возвратом средств, при условии, что заявление об отказе подано не менее чем за 4 (четыре) дня до согласованной даты и времени оказания услуг. В противном случае возврат не производится.

 

Если Заказчик уведомил Исполнителя о невозможности присутствия на видеозвонке не менее чем за 3 (три) дня, Заказчик имеет право разово перенести дату и время консультации при наличии возможности.

 

Если Заказчик нарушил указанный срок уведомления и/или не подключился к видеозвонку в согласованное время, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Заказчика через мессенджер и/или по электронной почте.

 

В случае поступления от Заказчика заявления об отказе от услуги «Глубокая индивидуальная диагностика» после отправки им заполненной диагностической формы, но до получения аудиосообщений с результатами диагностики, Исполнитель возвращает Заказчику 50 % стоимости услуги, вычитая расходы на создание диагностической формы, анализ полученных данных и банковские комиссии, связанные с возвратом средств.

 

Если Заказчик подал заявление об отказе от услуги до отправки диагностической формы Исполнителем, возврат осуществляется в полном размере, за исключением расходов на банковские комиссии и платёжные системы.

 

Если Заказчик не предоставил заполненную диагностическую форму, персональную информацию и запрошенные фото- и видеоматериалы в течение 21 (двадцати одного) календарного дня с момента отправки ему формы, Исполнитель вправе расторгнуть Договор и удержать внесённую оплату без возврата.

 

В случае отказа Заказчика от услуги «Курс Patakara Pro Age. Тариф Базовый», возврат осуществляется с вычетом банковских комиссий и исходя из объёма оказанных услуг:

 

• доступ к закрытому каналу с курсом составляет 90 % стоимости услуги;
• обратная связь составляет 10 % от стоимости услуги.

 

В случае отказа Заказчика от услуг «Индивидуальное VIP-сопровождение» и «Индивидуальное PREMIUM-сопровождение» в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента подтверждения заказа, возврат осуществляется только если Заказчик не приступил к использованию услуги и не получил никаких включённых в неё материалов и консультаций.

 

Если Заказчик уже приступил к прохождению программы и получил хотя бы часть услуг, право на возврат утрачивается.

 

3.10. Услуги «Правильно используй Patakara» и «Индивидуальная консультация» считаются оказанными с момента подключения Исполнителя к видеозвонку в Zoom, предварительно согласованному с Заказчиком.

 

Услуга «Глубокая индивидуальная диагностика» считается оказанной с момента отправки Исполнителем аудиосообщений с анализом состояния лица, выявленными проблемами и рекомендациями по техникам через личные сообщения в Instagram.

 

Услуга «Курс Patakara Pro Age. Тариф Базовый» считается оказанной в полном объёме по истечении срока доступа к услуге, указанного в Приложении № 4.

 

Услуги «Индивидуальное VIP-сопровождение» и «Индивидуальное PREMIUM-сопровождение» считаются оказанными по завершении установленного периода сопровождения, указанного в Приложениях № 5 и № 6.

 

Стороны (Исполнитель и Заказчик) соглашаются, что для подтверждения факта оказания услуг не требуется подписания дополнительных документов, включая акты приёма-передачи услуг.

 

4.1. Исполнитель обязуется:

 

4.1.1. Оказывать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящей Офертой.

 

4.1.2. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания Услуг в рамках Договора.

 

4.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика, в соответствии с положениями Политики обработки персональных данных, опубликованной на сайте Исполнителя https://patakara.eu.

 

4.1.4. Незамедлительно уведомлять Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте, а также путём размещения информации на сайте https://patakara.eu.

 

4.2. Исполнитель вправе:

 

4.2.1. Изменять в одностороннем порядке график проведения встреч и иных мероприятий, не меняя при этом установленное их количество, а также менять и дополнять содержание Программы.

 

4.2.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей Оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте.

 

4.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.

 

4.2.4. Исполнитель имеет право обратиться в суд в случае нарушения Заказчиком прав, повлёкшего за собой нанесение реального ущерба Исполнителю. Исполнитель также вправе принять правовые меры в случае неправомерного или незаконного использования Заказчиком любого элемента сайта https://patakara.eu, а также контента или материалов, относящихся к заказанным и предоставленным Услугам, с целью получения экономической выгоды.

 

4.2.5. Исполнитель имеет право прекратить либо не приступать к оказанию Услуг, а также приостановить уже начатое оказание Услуг в следующих случаях:

 

• Заказчик не предоставил персональные, регистрационные или иные данные, необходимые для оказания Услуг, при заполнении заявки.
• Заказчик нарушил пункт 4.3.3. настоящей Оферты.
• Заказчик нарушил авторские права.

 

4.2.6. Исполнитель имеет право заблокировать участие Заказчика в процессах вопросов и ответов или в комментариях к видеоурокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, установленных настоящей Офертой.

 

К таким нарушениям относятся, в частности:

 

• разжигание межэтнических конфликтов;
• отправка спама или размещение рекламы;
• использование ненормативной лексики или грубое поведение;
• общие призывы к недоверию;
• оскорбления в адрес Исполнителя или других участников обучающей программы.

 

4.3. Заказчик обязуется:

 

4.3.1. Внимательно изучить информацию об Услугах, их стоимости, а также условиях и сроках их оказания.

 

Иметь техническое оборудование (компьютер/ноутбук/планшет/смартфон) с доступом в сеть Интернет, оснащённое наушниками и/или микрофоном, а также с установленными программами и приложениями, необходимыми для получения Услуг: Zoom, Telegram, Instagram и программами для просмотра медиафайлов.

 

4.3.2. После принятия настоящей Оферты и полной оплаты Услуг Исполнителя придерживаться установленного графика оказания Услуг, соблюдать цели и характер выполняемых заданий, а также следовать рекомендациям и инструкциям Исполнителя в рамках оказания Услуг.

 

4.3.3. Неукоснительно соблюдать следующие Правила поведения в период получения Услуг:

 

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам, воздерживаться от любых действий, затрагивающих их честь и достоинство;
• воздерживаться от агрессивного поведения, не перебивать Исполнителя во время оказания Услуг, не делать устных или письменных комментариев, не относящихся к теме Услуги;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, в целях, способных нанести ущерб интересам Исполнителя;
• не использовать материалы, предоставленные Исполнителем, для получения коммерческой выгоды путём их тиражирования, повторного распространения третьим лицам (публикации в СМИ, публичные выступления и др.) или иными способами;
• не присутствовать на встречах в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также не употреблять алкогольные или наркотические вещества в период оказания Услуг;
• не использовать ненормативную лексику и выражения, способные оскорбить Исполнителя или других участников;
• не распространять рекламу и не продвигать собственные или сторонние услуги и ресурсы.

 

4.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для направления информационных материалов и своевременной связи в рамках оказания Услуг. Минимально требуемая информация включает фамилию, имя и действующий адрес электронной почты.

 

4.3.5. Не передавать доступ к Услугам третьим лицам. В случае обнаружения Исполнителем факта использования Услуг третьими лицами, Исполнитель вправе аннулировать доступ Заказчика к уже оплаченным Услугам без возврата денежных средств.

 

4.3.6. Не осуществлять запись, распространение (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам), независимо от коммерческих или некоммерческих целей, информации и материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания Услуг. Запрещено также создание на основе этих материалов информационных продуктов с целью получения коммерческой выгоды или любое иное использование, кроме личного. В случае нарушения Исполнитель оставляет за собой право ограничить доступ Заказчика к Услугам без возврата денежных средств, а также предпринять соответствующие юридические меры.

 

4.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении любых данных, указанных в Заявке или предоставленных в процессе исполнения Договора. Уведомление должно быть направлено в письменной форме через адрес электронной почты, указанный в Заявке.

 

4.3.8. При наличии заболеваний проконсультироваться со специалистом о возможных противопоказаниях до заключения Договора и начала использования Услуг. Исполнитель не несёт ответственности за возможный вред здоровью, возникший в результате игнорирования Заказчиком противопоказаний, о которых он не сообщил заранее.

 

4.4. Заказчик имеет право:

 

4.4.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с условиями, установленными в настоящей Оферте.

 

4.4.2. Самостоятельно принимать решение о целесообразности применения в своей жизни рекомендаций и советов, полученных от Исполнителя.

 

4.5. Вся переписка между Исполнителем и Заказчиком ведётся в закрытом канале.

 

5.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено по производственной необходимости, в связи с проведением технических работ на сайте и платформах, используемых для оказания Услуг, а также в случаях, предусмотренных законодательством Королевства Испания. Заказчик будет уведомлён о приостановке оказания Услуг в порядке, установленном Исполнителем.

 

5.2. В случае невозможности оказания Услуг согласно настоящей Оферте по причинам, зависящим от Заказчика, оплата Услуг производится в полном объёме.

 

5.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты, в соответствии с условиями, указанными в пункте 3.9. настоящей Оферты. В случае расторжения Заказчик обязан возместить расходы на комиссии банков, кредитных организаций и платёжных систем, связанные с возвратом денежных средств.

 

Расторжение возможно в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента заключения Договора, при условии что:

 

• Заказчик не дал согласия на немедленное начало оказания Услуг.
• Заказчик не приступил к использованию Услуг и не получил доступ к их содержанию.

 

Если Заказчик начал пользоваться Услугами, он утрачивает право на расторжение Договора.

 

Возврат денежных средств производится тем же способом оплаты, который был использован при оформлении заказа: на кредитную/дебетовую карту, через PayPal, банковским переводом или Bizum.

 

5.4. Порядок расторжения акцептованного Договора:

 

5.4.1. Заказчик направляет Исполнителю заявление о расторжении Договора в письменной форме, в свободном изложении, на электронную почту Исполнителя.

 

5.4.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его получения. В случае одобрения расторжения Договора Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, полученных от Заказчика, в соответствии с условиями, установленными в пункте 5.3. настоящей Оферты.

 

5.4.3. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после подтверждения расторжения, с использованием того же способа оплаты, который Заказчик использовал при оформлении заказа.

 

5.4.4. Если заявление Заказчика содержит неполные данные или отсутствуют необходимые банковские реквизиты для возврата, срок возврата может быть продлён до момента получения полной информации.

 

5.5. Уведомление о расторжении Договора (заявление на возврат денежных средств) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств, если они необходимы. Уведомление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и отправлено Исполнителю на электронную почту.

 

В случае несоблюдения Заказчиком условий, установленных в настоящем пункте, срок возврата может быть продлён на усмотрение Исполнителя.

 

5.6. После получения Исполнителем уведомления о расторжении Договора (заявления на возврат денежных средств) Заказчик немедленно теряет доступ к Услугам и их содержимому, а Договор считается расторгнутым.

 

6.1. Все материалы и цифровые ресурсы, предоставляемые Заказчику Исполнителем в процессе оказания платных онлайн-услуг, могут использоваться исключительно в личных и некоммерческих целях.

 

Запрещается любая модификация, копирование, распространение или разглашение информации, относящейся к Услугам и их содержимому, включая уроки, видеозаписи уроков, аудиозаписи или любые иные материалы, доступ к которым был предоставлен Заказчику в рамках оказания платных онлайн-услуг. Любое использование указанных материалов вне личных целей возможно только с письменного согласия Исполнителя.

 

6.2. Авторские права на Услуги, а также на все входящие в их состав обучающие материалы принадлежат Исполнителю.

 

6.3. Исключительные права на использование Услуг и их материалов, включая воспроизведение, распространение, публичное представление и адаптацию, принадлежат Исполнителю.

 

6.4. Исполнителю принадлежат исключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности и знаки индивидуализации, используемые в процессе оказания платных онлайн-услуг, даже если они не указаны прямо в настоящей Оферте.

 

6.5. Заказчик использует сайт, закрытый канал, платформу или любые иные программы и системы, применяемые для оказания Услуг, исключительно под свою ответственность и на свой страх и риск.

 

Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сайта, закрытого канала, платформы или иных программ и систем, используемых в процессе оказания Услуг, а также не несёт ответственности за возможные убытки, вызванные их использованием.

 

Исполнитель также не несёт ответственности за негативные последствия, вызванные:

 

• несовместимостью оборудования или программного обеспечения Заказчика с техническими требованиями сайта, закрытого канала, платформы или иных систем, применяемых для оказания Услуг;
• отсутствием у Заказчика необходимых мер защиты персональных данных от несанкционированного доступа или иных незаконных действий третьих лиц.

 

7.1. Исполнитель освобождается от ответственности перед Заказчиком в случае предоставления им недостоверной или неполной информации о себе.

 

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика или его субъективной оценке. Несоответствие ожиданиям или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для признания Услуг ненадлежащего качества или оказанных в неполном объёме. Также не могут служить основанием для признания Услуг некачественными мнения третьих лиц, включая сотрудников государственных органов, если они расходятся с мнением Исполнителя.

 

7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь:

 

• действиями органов государственной власти;
• стихийными бедствиями (пожары, наводнения, землетрясения и др.);
• отключением электроэнергии, забастовками или массовыми беспорядками;
• введением торговых ограничений или международных санкций;
• кибератаками и другими обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

 

А также любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем обязательств.

 

7.4. Заказчик обязуется предоставлять полную и достоверную информацию при оформлении Заявки. Исполнитель не обязан проверять достоверность предоставленных данных и исходит из предположения, что вся информация, переданная Заказчиком, является точной и актуальной.

 

7.5. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своём желании отказаться от них в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в полном объёме.

 

7.6. Нарушение исключительных и личных неимущественных прав на результаты интеллектуальной деятельности влечёт гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

 

7.7. В случае, если Заказчик разместит, передаст или будет способствовать передаче любых материалов, относящихся к Услугам и их содержимому, полностью или частично, на интернет-ресурсы, предлагающие неправомерный доступ к материалам, защищённым авторским правом, без согласия Исполнителя, либо предоставит третьим лицам свои аутентификационные данные для доступа к материалам, Заказчик обязан уплатить штраф в размере десятикратной стоимости соответствующей Услуги, а также возместить Исполнителю причинённые убытки.

 

7.8. В случае, если Заказчик создаст на основе Услуг и их содержимого информационные продукты с целью получения коммерческой выгоды, Исполнитель вправе требовать возмещения убытков и выплаты штрафа в размере 10 000 (десять тысяч) евро.

 

8.1. Настоящий Договор, а также права и обязанности Сторон регулируются испанским законодательством, включая Директиву 2011/83/ЕС Европейского Парламента и Совета Европейского Союза от 25 октября 2011 года.

 

8.2. Вся переписка между Сторонами (претензии, уведомления, требования или иные сообщения) должна направляться на электронный адрес соответствующей Стороны.

 

8.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются испанским законодательством. Все споры между Сторонами подлежат рассмотрению в судебных органах по месту регистрации Исполнителя.

 

Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez
42174427V
Camino a La Costa, 31
38789 Puntagorda (Canarias)
Испания
+34 653035635
contact@patakara.eu

 

Индивидуальное занятие «Правильно используй Патакара»

 

Индивидуальная коррекция использования тренажёра Patakara, проводимая в формате онлайн-консультации в Zoom.

 

Продолжительность: 45 минут.

 

Расписание занятий: Понедельник – пятница в 17:00 или 18:00 UTC.

 

Для участия в занятии Заказчик должен заранее выучить как базовое упражнение, так и полный комплекс тренировки с тренажёром Patakara.

 

Важно: данное занятие предназначено не для обучения, а для корректировки использования тренажёра.

 

Услуга доступна исключительно для клиентов Patakara.eu – только для покупателей тренажёра Patakara на сайте https://patakara.eu.

 

Стоимость: 45 (сорок пять) евро.

 

«Глубокая индивидуальная диагностика»

 

Диагностика на основе фотографий, видео и информации, предоставленных Заказчиком по запросу Исполнителя через веб-анкету.

 

Результаты диагностики (анализ состояния лица, выявление проблем и рекомендации по техникам) направляются в виде аудиосообщений через личные сообщения в Instagram.

 

Для работы с результатами диагностики Заказчику необходимо быть пользователем курса Patakara Pro Age.

 

Услуга доступна исключительно для клиентов Patakara.eu – только для покупателей тренажёра Patakara на сайте https://patakara.eu.

 

Стоимость: 150 (сто пятьдесят) евро.

 

«Индивидуальная консультация»

 

Видеозвонок продолжительностью 45 минут через платформу видеоконференций Zoom, по теме, определяемой Заказчиком.

 

Эта услуга доступна исключительно для клиентов Patakara.eu, то есть для тех, кто приобрёл тренажёр Patakara на сайте https://patakara.eu.

 

Стоимость: 60 (шестьдесят) евро.

 

Курс «Patakara Pro Age». Тариф «Базовый»

 

Программа состоит из девяти ключевых взаимосвязанных тем, формирующих комплексную систему оздоровления, представленных в виде видеоуроков, доступных Заказчику через закрытый аккаунт в Instagram.

 

Темы курса:

 

• Патакара-тренинг. Улучшенная версия техники использования тренажёра Patakara: пошаговая инструкция, детальные визуальные описания постановки рук, поясняющие видео.
• Орто-Кранио-Постура. Краниопрактика как основа восстановления здоровья лица и омоложения: подробная информация и техники для улучшения положения языка, тонуса подъязычной зоны, восстановления носового дыхания и правильного глотания.
• Массажные техники. Массажи для улучшения подвижности тканей, устранения фиброза и разглаживания кожи периферии лица, шеи и декольте. Миофасциальные массажные техники для лица и шеи с использованием простых инструментов. Висцеральный самомассаж с массажной полусферой, а также различные техники массажа для тела и стоп.
• Лицо. Эффективные техники для проблемных зон лица и шеи.
• Шея и плечевой пояс. Упражнения лечебной физкультуры для укрепления мышц шеи, улучшения её эстетики и увеличения подвижности шейно-плечевого отдела.
• Коррекция осанки. Простые и безопасные упражнения для восстановления пластичности, гибкости и грации тела.
• Миорелаксация и дыхание. Техники для эмоционального и физического расслабления.
• Глаза. Упражнения для глазной гимнастики.
• Уход за кожей. Методы поддержания и улучшения состояния кожи.

 

Доступ к курсу предоставляется на 1 (один) год с момента активации (или первого одобренного доступа к закрытому аккаунту в Instagram). В течение этого периода Заказчик может задавать вопросы о курсе. Вопросы и ответы Исполнителя размещаются на той же платформе, где проводится курс.

 

Для полноценного прохождения курса Заказчику рекомендуется приобрести дополнительные устройства, описанные в курсе: массажная варежка, массажёр для шеи, мячик-ёжик, мяч-попрыгун, массажная полусфера, массажный ролик для тела и мягкая капа (ночной активатор). Эти устройства не входят в стоимость курса и приобретаются Заказчиком самостоятельно.

 

Стоимость курса:

 

• 80 (восемьдесят) евро для клиентов Patakara.eu, то есть для тех, кто приобрёл тренажёр Patakara на сайте https://patakara.eu.
• 160 (сто шестьдесят) евро для клиентов, которые не приобретали тренажёр Patakara на сайте https://patakara.eu.

 

«Индивидуальное VIP-сопровождение»

 

Этот сервис доступен исключительно для тех, кто приобрёл тренажёр Patakara на сайте https://patakara.eu и имеет активный доступ к курсу Patakara Pro Age на момент оформления данного сервиса.

 

Этот сервис включает:

 

• Глубокую индивидуальную диагностику. Комплексный анализ лица на основе фотографий, видео и информации, предоставленных Заказчиком по запросу Исполнителя через веб-анкету.
• Разработку индивидуальной программы на основе курса Patakara Pro Age.
• 3 личные онлайн-консультации по 45 минут каждая с Еленой Орловой на платформе Zoom. Консультации записываются, и Заказчик получает доступ к записям на 6 месяцев через закрытый доступ в YouTube.
• Оперативные ответы на 10 вопросов, связанных с курсом Patakara Pro Age. Ответы предоставляются с понедельника по пятницу в рабочее время с 10:00 до 17:00 (UTC).

 

Для корректного прохождения данного сопровождения Заказчик до начала оказания услуг должен приобрести дополнительные устройства, описанные в курсе Patakara Pro Age: массажная варежка, массажёр для шеи, мячик-ёжик, мяч-попрыгун, массажная полусфера, массажный ролик для тела, мягкая капа (ночной активатор). Эти устройства не входят в стоимость курса и приобретаются Заказчиком самостоятельно.

 

Дополнительный бонус: определение биотипа Заказчика по Аюрведе (на основе веб-анкеты) и рекомендации по питанию в соответствии с его дошей.

 

Продолжительность сопровождения: 3 (три) месяца с момента подтверждения оплаты Заказчиком.

 

Число участников ограничено.

 

Стоимость: 449 (четыреста сорок девять) евро.

 

«Индивидуальное PREMIUM-сопровождение»

 

Этот сервис доступен исключительно для тех, кто приобрёл тренажёр Patakara на сайте https://patakara.eu и имеет активный доступ к курсу Patakara Pro Age на момент оформления данного сервиса.

 

Этот сервис включает:

 

• Глубокую индивидуальную диагностику. Комплексный анализ лица на основе фотографий, видео и информации, предоставленных Заказчиком по запросу Исполнителя через веб-анкету.
• Разработку индивидуальной программы на основе курса Patakara Pro Age.
• 6 личных онлайн-консультаций по 45 минут каждая с Еленой Орловой на платформе Zoom. Консультации записываются, и Заказчик получает доступ к записям на 12 месяцев через закрытый доступ в YouTube.
• Оперативные ответы на вопросы, связанные с курсом Patakara Pro Age, в течение всего срока сопровождения. Ответы предоставляются с понедельника по пятницу в рабочее время с 10:00 до 17:00 (UTC).

 

Для корректного прохождения данного сопровождения Заказчик до начала оказания услуг должен приобрести дополнительные устройства, описанные в курсе Patakara Pro Age: массажная варежка, массажёр для шеи, мячик-ёжик, мяч-попрыгун, массажная полусфера, массажный ролик для тела, мягкая капа (ночной активатор). Эти устройства не входят в стоимость курса и приобретаются Заказчиком самостоятельно.

 

Дополнительные бонусы:

 

• Определение биотипа Заказчика по Аюрведе (на основе веб-анкеты) и рекомендации по питанию и уходу в соответствии с его дошей.
• 4 аппликации тейпирования лица на выбор Заказчика.

 

Продолжительность сопровождения: 6 (шесть) месяцев с момента подтверждения оплаты Заказчиком.

 

Число участников ограничено.

 

Стоимость: 849 (восемьсот сорок девять) евро.

Условия продажи и предоставления услуг консультации и обучения онлайн

Настоящие условия были обновлены 15 января 2025 года.

 

Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez, с номером NIF 42174427V, владельцем домена и сайта https://patakara.eu.

 

Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez (NIF: 42174427V), далее «Продавец», публикует Публичную Оферту о продаже товаров, представленных на официальном интернет-сайте Продавца https://patakara.eu.

 

С сайта https://patakara-original.ru посетитель перенаправляется на официальный сайт Продавца https://patakara.eu для ознакомления с условиями Оферты и оформления заказа.

 

Договор, заключённый в результате акцепта настоящей Оферты, регулируется законодательством страны Продавца, а именно — законодательством Испании.

 

В случае принятия изложенных ниже условий и согласия с ними (путём оплаты за Товары), лицо, принимающее настоящую Оферту, становится Покупателем.

 

Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

 

В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Продавец рекомендует воздержаться от совершения действий, необходимых для её принятия.

 

Публичная оферта (далее «Оферта») — публичное предложение любому дееспособному совершеннолетнему физическому лицу заключить Договор купли-продажи, по которому одна сторона (Продавец) обязуется передать Товар в собственность другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него определённую денежную сумму (цену).

 

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты. Акцептом признаётся совершение Покупателем следующего действия:

 

• совершение полной оплаты стоимости Товара в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте, что означает заключение Договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

 

Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, осуществившее акцепт Оферты, размещающее заказ на Товары через интернет-страницу по адресу https://patakara.eu/

 

Идентификационные данные — совокупность информации о Покупателе, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Покупателем (верификация Покупателя).

 

Персональная информация о Покупателе — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:

 

• персональная информация, которую Покупатель предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты, включая персональные данные Покупателя;
• иная информация о Покупателе.

 

Гарантийный срок — это период, в течение которого изготовитель/продавец гарантирует качество Товара и обязуется принять данный Товар у Покупателя для проведения проверки качества (экспертизы) и выполнения предусмотренных законом требований.

 

Гарантийный срок на товары Patakara составляет 6 месяцев (установлен изготовителем). Гарантийным случаем считается ситуация, когда:

 

1. Товар имеет скрытый дефект, который невозможно было обнаружить в момент покупки;
2. дефект проявился при нормальном использовании в пределах срока гарантии.

 

Не считается гарантийным случаем ситуация, если:

 

• дефекты возникли не в связи с заводским дефектом, а в результате неправильного использования и/или ненадлежащего обслуживания Товара, включая несоблюдение инструкции по использованию и норм технического обслуживания.

 

2.1. Продавец продаёт Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://patakara.eu, а Покупатель принимает условия настоящего Договора, совершая заказ, оплачивая Товар и принимая его.

 

2.2. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт https://patakara.eu.

 

2.3. Покупатель заполняет и отправляет форму на сайте Продавца.

При регистрации на сайте и отправке формы Покупатель обязуется предоставить полную, достоверную и актуальную информацию в соответствии с полями, указанными в форме. Продавец оставляет за собой право запросить дополнительную информацию, если это потребуется для обработки заказа.

 

2.4. Товар может быть оплачен следующими способами:

 

• дебетовой или кредитной картой;
• через PayPal (при оплате через PayPal Покупатель оплачивает дополнительную комиссию в размере 5%);
• банковским переводом (для стран Единой зоны платежей в евро (SEPA)) или через Bizum (для Испании).

 

Стоимость товара указана в Евро (€) и не включает налог на добавленную стоимость (НДС) или аналогичные налоги. Оплата может быть произведена:

 

1. В Евро (€).
2. В национальной валюте страны покупателя. Оплата в национальной валюте осуществляется по курсу, установленному:

 

• банком покупателя;
• выбранной платёжной платформой.

 

Если в стране Покупателе требуется уплата НДС или других применимых налогов, обязанность их оплаты лежит исключительно на Покупателе.

 

Покупатель самостоятельно несёт ответственность за проверку курса валют и возможных дополнительных сборов, установленных его банком или платёжной платформой.

 

2.5. При выборе способа оплаты «Дебетовая или кредитная карта» Покупатель перенаправляется на платёжную платформу Redsys. Оплата производится путём ввода данных карты и выбора валюты.

При выборе способа оплаты «PayPal» Покупатель перенаправляется на платёжную платформу PayPal, где может произвести оплату с помощью кредитной/дебетовой карты или учётной записи PayPal.

При выборе способа оплаты «Банковский перевод» или «Bizum» Покупатель получает подтверждение заказа на указанную в форме электронную почту. Это письмо содержит:

 

• наименование Товара, его цену и общую сумму заказа;
• инструкции и реквизиты, необходимые для завершения операции.

 

2.6. Продавец оставляет за собой право не подтверждать заявку Покупателя в следующих случаях:

 

• если оплата не была получена;
• если заказанного Товара нет в наличии;
• если доставка на указанный Покупателем адрес невозможна.

 

2.7. Покупатель обязуется произвести оплату в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента отправки Продавцом письма с подтверждением заказа.

 

2.8. После получения платежа Продавец направляет Покупателю письмо на электронную почту с подтверждением получения денежных средств и прикладывает счёт-фактуру к заказу.

 

2.9. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте https://patakara.eu, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

 

2.10. Цена Товара фиксируется для Покупателя только на период, установленный в п. 2.7.

 

В случае, если Покупатель не произведёт оплату в указанный срок, Продавец не обязан подтверждать заказ и сохранять цену и условия, действовавшие на момент оформления заказа. В этом случае цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

 

В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Продавец вправе подтвердить либо аннулировать заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

 

2.11. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Товара. Продавец не несёт ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Покупателя в случае неправильного указания реквизитов и назначения платежа.

 

2.12. Договор считается заключённым и вступает в силу для обеих сторон с момента оплаты Покупателем цены Товара. Датой вступления Договора в силу считается день поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца или уполномоченного Продавцом лица.

 

2.13. При оплате банковской картой Покупатель должен использовать именную карту. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Офертой, осуществляется только на счёт той же карты, с которой был произведён платёж, и на основании личного заявления её держателя.

 

2.14. При акцепте настоящей Оферты Покупатель даёт Продавцу явное согласие на обработку предоставленных персональных данных. Это согласие даётся для заключения Договора и выполнения Продавцом обязательств по настоящей Оферте.

 

2.15. Указанием адреса электронной почты и контактного номера телефона Покупатель даёт согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (интернет, мессенджеры и другие каналы). Электронная переписка признаётся сторонами равнозначной письменной.

 

2.16. Продавец предоставляет Покупателю дополнительную информацию и поддержку по использованию Товаров через закрытый канал в Telegram, доступный в течение гарантийного срока. По истечении гарантийного срока доступ к поддержке предоставляется по усмотрению Продавца.

 

3.1. Срок исполнения заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку заказа. Срок исполнения заказа в исключительных случаях может быть оговорён с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.

 

В случае отсутствия части Товара на складе Продавца, включая случаи, вызванные обстоятельствами, не зависящими от него, Продавец оставляет за собой право аннулировать отсутствующий Товар из заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении состава его заказа посредством электронной почты.

 

3.2. При оформлении заказа Покупатель должен выбрать «Способ доставки» и указать соответствующий адрес доставки.

 

3.3 После отправки Товара Продавец в течение 24 часов предоставляет Покупателю уведомление об отправке, содержащее:

 

• номер для отслеживания отправления;
• ссылку на систему отслеживания компании-перевозчика или почтовой службы, ответственной за доставку Товара.

 

Эта информация отправляется на электронный адрес, указанный Покупателем в форме заказа.

 

3.4. Покупатель несёт ответственность за отслеживание статуса своего заказа и обеспечение его получения.

 

3.5. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от страны назначения и количества заказанных Товаров.

Отправка Товаров осуществляется со склада производителя в Тайване или из назначенных распределительных центров (в зависимости от страны назначения) три раза в неделю (понедельник, среда и пятница).

Покупатель обязан оплатить стоимость доставки, а также, при необходимости, таможенные сборы и/или налоги на импорт.

 

3.6. Стоимость доставки не включает в себя:

 

• налоги и таможенные расходы (сборы, тарифы, импортные пошлины и т. п.);
• затраты на хранение в стране получателя;
• процедуры оплаты, установленные местными органами власти.

 

Эти дополнительные расходы полностью относятся к ответственности Покупателя и не связаны с оплатой заказа.

 

3.7. Доставка осуществляется исключительно по адресу, указанному Покупателем в форме заказа. В случае, если доставка по указанному адресу невозможна, посылка будет доступна для получения Покупателем или уполномоченным лицом в офисах транспортной компании или почтовой службы, если это предусмотрено транспортной компанией или почтовой службой.

 

В стоимость доставки не включена возможность изменения адреса доставки.

 

Адрес доставки должен точно совпадать с адресом, указанным Покупателем в форме заказа.

 

В случае несоответствия или ошибки в указанном адресе Покупатель несёт ответственность за возможные дополнительные расходы и/или убытки. Продавец вправе требовать от Покупателя возмещения убытков и дополнительных расходов, связанных с изменением адреса доставки или ошибками в предоставленном адресе.

 

Кроме того, Покупатель несёт ответственность за расходы, связанные с возвратом Товаров в результате их неполучения и/или истечения срока хранения.

 

3.8. Заказ считается доставленным в момент, когда:

 

• Товар передан Получателю или уполномоченному лицу по указанному в форме заказа адресу доставки;
• компания, осуществляющая доставку, подтверждает, что Товар был доставлен.

 

3.9. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации или ошибочных контактных данных Продавец не несёт ответственности за неправильную доставку или невозможность исполнения заказа.

 

3.10. Право собственности на Товар, а также риски случайного повреждения и/или утраты Товара переходят к Покупателю с момента его фактического получения.

Заказ считается доставленным в момент передачи Товара Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает надлежащее исполнение заказа.

 

4.1. Отмена заказа до отправки

 

Покупатель имеет право отменить заказ в любое время до момента отправки Товара Продавцом. Для этого Покупатель должен уведомить Продавца, отправив запрос на отмену заказа по электронной почте на адрес shop@patakara.eu.

 

В заявлении Покупатель обязуется указать:

 

• данные заказа;
• способ оплаты Товара;
• способ и адрес доставки Товара;
• данные Покупателя;
• банковские реквизиты (если это требуется, в зависимости от способа оплаты заказа).

 

Заявление должно быть подписано Покупателем.

 

Продавец обязан в течение 48 часов направить на электронную почту Покупателя ответ с указанием, может ли быть удовлетворено требование о возврате.

Если возврат одобрен:

 

• возврат денежных средств за вычетом банковских комиссий, пошлин и иных расходов, связанных с возвратом, осуществляется Продавцом в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия запроса на отмену.
• Возврат средств производится тем же способом оплаты, который использовался Покупателем при размещении заказа (на кредитную/дебетовую карту, через PayPal, банковским переводом или Bizum).

 

4.2. Непоставка Товара по причинам, не зависящим от Продавца

 

Если Товар был отправлен по указанному Покупателем адресу, но не был вручён Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца, таким как:

 

• отказ Покупателя принять Товары надлежащего качества;
• указание неверного адреса при оформлении заказа Покупателем;
• отсутствие отслеживания или ответа Покупателя на уведомления транспортной компании;
• отсутствие уведомления или оповещения со стороны транспортной компании Покупателю (при условии, что Продавец корректно предоставил информацию для отслеживания);
• неполучение заказа Покупателем в течение установленного транспортной компанией срока.

 

Продавец имеет право:

 

 1. Требовать от Покупателя:

 

• возмещения полной стоимости не принятых Товаров;
• компенсации дополнительных расходов, возникших из-за недоставки, включая, но не ограничиваясь:

 

• расходами на хранение;
• транспортными расходами, связанными с возвратом и/или повторной отправкой Товаров.

 

 2. Условия возврата средств (если применимо):

 

• Продавец не обязан возвращать первоначальные расходы на доставку;
• в случае, если Покупатель не желает повторной отправки Товаров, Продавец может оформить частичный возврат средств, за вычетом дополнительных расходов, вызванных недоставкой.

 

Примечание:

 

• Продавец обязуется предоставить Покупателю необходимую информацию для отслеживания отправления, включая ссылку на систему отслеживания транспортной компании или почтовой службы, а также соответствующий номер для отслеживания в разумные сроки после отправки.

 

Покупатель несёт ответственность за:

 

• надлежащее отслеживание статуса заказа с использованием предоставленной ссылки и номера отслеживания;
• координацию с транспортной компанией или почтовой службой для обеспечения получения или самовывоза Товаров в установленный ими срок.

 

Если транспортная компания или почтовая служба не уведомит Покупателя, что приведёт к возврату Товаров Продавцу, Продавец не несёт ответственности за дополнительные расходы, за исключением случаев, когда доказана его небрежность в предоставлении информации для отслеживания (например, неверный номер отслеживания).

 

4.3. Добровольный возврат Товара Покупателем

 

Покупатель имеет право вернуть Товар в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения при условии, что:

 

• Товар сохранён в его первоначальном виде, с потребительскими свойствами и в оригинальной упаковке;
• Товар не был вскрыт или использован и находится в состоянии, пригодном для продажи.

Возврат Товара осуществляется  с использованием той же защитной упаковки, в которой он был получен. Если отправить Товар обратно в том же упаковочном материале, в котором он был доставлен Покупателю, невозможно, то Покупатель обязан вернуть его в твёрдой коробке с аналогичными характеристиками, чтобы предотвратить повреждения во время доставки.

Расходы, связанные с возвратом:

 

• Все расходы за возврат Товара несёт Покупатель.

 

Дополнительные условия:

 

1. в случае возврата Товара, не связанном с наличием фабричного дефекта или нарушениями при доставке, Покупатель обязан покрыть транспортные расходы, связанные с возвратом;
2. в случае возврата по истечении установленного 14-дневного срока или при особых обстоятельствах, согласованных между Покупателем и Продавцом, Продавец может удержать компенсацию в размере 10% от стоимости Товара.

Возврат средств:

 

• Возврат стоимости Товара, за вычетом указанных расходов, осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения возвращённого Товара Продавцом.

 

Примечание:

 

• Первоначальные расходы на доставку не подлежат возврату, за исключением случаев, когда возврат Товаров вызван их дефектами или ошибками в доставке, произошедшими по вине Продавца.

 

4.4. Возврат Товара в связи с несоответствием заказу

 

В случае возврата Товара полученного, но не соответствующего заказанному и оплаченному, возврат принимается только при условии сохранности оригинальной упаковки.

 

Продавец обязуется заменить Товар или, по согласованию с Покупателем, вернуть денежные средства, если Покупатель возвращает Товар, не соответствующий заказу.

 

В этом случае расходы на возврат Товара несёт Продавец.

 

4.5. Возврат Товара в связи с его недостатками

 

В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены Товара на Товар надлежащего качества либо потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления этих требований Покупатель имеет право отказаться от приобретённого Товара и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы. При этом Покупатель обязан по требованию Продавца и за его счёт вернуть Товар ненадлежащего качества.

 

4.6. Порядок возврата Товара

 

Возврат Товара осуществляется на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в электронной форме на почту shop@patakara.eu.

 

4.7. Форма возврата денежных средств

 

Для возврата денежных средств Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», предоставленное Продавцом, и отправить его на электронный адрес: shop@patakara.eu.

 

4.8. Срок возврата денежных средств

 

Возврат денежных средств производится в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения уведомления об отказе и, если это применимо, после получения возвращённого Товара.

 

5.1. Сайт Продавца https://patakara.eu содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая тексты, фотографии, графические изображения, но не ограничиваясь ими.

 

5.2. Использование сайта https://patakara.eu осуществляется Покупателем исключительно под его ответственность и на собственный риск.

 

• Продавец не гарантирует бесперебойную работу сайта и отсутствие ошибок, а также не несёт ответственности за ущерб или убытки, вызванные использованием сайта.
• Продавец также не несёт ответственности за возможные негативные последствия, связанные с:

 

• несовместимостью оборудования или программного обеспечения Покупателя с требованиями сайта;
• отсутствием надлежащих мер защиты персональных данных Покупателя от несанкционированного доступа или противоправных посягательств третьих лиц.

 

6.1. Продавец не несёт ответственности за доставку Товара, если Покупатель указал неверный адрес доставки и/или неправильные данные лица, уполномоченного получать Товар.

 

6.2. Продавец не несёт ответственности, если ожидания Покупателя относительно потребительских свойств Товара не оправдались.

 

6.3. Продавец не несёт ответственности за возможные убытки (включая ущерб или упущенную выгоду), которые могут возникнуть при использовании Товара, особенно если:

 

• убытки вызваны ненадлежащим использованием Товара Покупателем или третьими лицами;
• инструкции по использованию Товара, предоставленные Продавцом, не были соблюдены.

 

6.4. В случае приобретения Товара на сайте https://patakara.eu/ по специальному предложению, включающему бонусы (например, инструкции, техническую поддержку или доступ к эксклюзивным материалам), эти бонусы предоставляются исключительно первоначальному Покупателю. Если Покупатель передаёт Товар третьим лицам, новый владелец не имеет права на получение или использование указанных бонусов.

 

• Обязательства Продавца по специальным предложениям распространяются исключительно на Покупателя, указанного в заказе.

 

6.5. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая указанные, но не ограничиваясь ими:

 

• действия органов государственной власти;
• пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия;
• отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения или беспорядки;
• введение ограничений или санкций, включая ограничения на поставки, переводы денежных средств или оплат;
• кибератаки;
• любые иные обстоятельства, не зависящие от Продавца, которые могут повлиять на исполнение его обязательств.

 

7.1. К правам и обязанностям сторон по настоящему Договору применяется законодательство Испании, включая Директиву 2011/83/ЕС Европейского Парламента и Совета Европейского Союза от 25 октября 2011 года.

 

7.2. Любые требования, уведомления, претензии или иные сообщения (далее —  корреспонденция), связанные с настоящим Договором, должны направляться на электронный адрес соответствующей стороны.

 

7.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются испанским законодательством. Все споры между сторонами разрешаются в суде по месту регистрации Продавца.

 

Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez
42174427V
Camino a La Costa, 31
38789 Puntagorda (Canarias)
Испания
+34 653035635
contact@patakara.eu

Условия продажи товаров Patakara

Посредством настоящего уведомления сайт www.patakara.eu и владелец этого домена Томас Хесус Родригес Родригес (в дальнейшем – Владелец) информирует о своей политике защиты данных личного характера с целью, чтобы пользователи могли свободно и добровольно, если они того пожелают, сообщать Владельцу личные данные, которые у них будут запрошены по случаю подписки на услуги, предоставляемые через веб-сайт www.patakara.eu.

 

Пользователи предупреждаются о том, что некоторые из услуг, предоставляемых через веб-сайт, могут включать особые условия в том, что касается защиты данных личного характера. Доступ к указанным услугам подразумевает принятие особых условий, установленных для этих услуг.

 

Пользователь гарантирует, что личные данные, которые он предоставляет Владельцу, являются достоверными, и что он сообщит о любых изменениях этих данных. Следовательно, Владелец освобождается от всякой ответственности, связанной с невыполнением пользователем указанного обязательства.

 

Данные, которые предоставляют пользователи, должны быть включены в автоматическую картотеку данных личного характера, собственником которой является Владелец, целью картотеки является управление используемых услуг. В формулярах указывается, какие разделы являются обязательными, а какие факультативными для заполнения.

 

Перед любым другим использованием или назначением картотеки, которая является собственностью Владельца, запрашивается согласие пользователя, в соответствии с положениями испанского Органического закона 15/1999 от 13 декабря о защите данных личного характера и его действующими нормативами.

 

До сведения пользователей, чьи личные данные включены в картотеку Владельца, доводится, что они имеют права доступа, исправления, аннулирования и возражения в порядке, предусмотренном испанским Органическим законом 15/1999 от 13 декабря о защите данных личного характера и его действующими нормативами. С этой целью они могут либо связаться с Владельцем по телефону + 34 922 49 32 77 или направить письменное обращение с приложением копии национального удостоверения личности или эквивалентного документа по адресу: Patakara.eu Испания, 38789 Пунтагорда, ул. Эль Роке, 13. Вышесказанное не отменяет возможностей доступа, изменения и отмены согласия, которое Владелец предоставил в распоряжение пользователя в разделах соответствующих услуг.

 

Владелец гарантирует, что принял своевременные меры безопасности в отношении своих установок, систем и картотек, а также обеспечения конфиденциальности данных личного характера.

 

Владелец гарантирует, что в случае заключения субдоговора на часть услуги(-г), предлагаемой(-ых) пользователю и необходимости доступа лица, заключившего субдоговор, к данным личного характера, в договоре будут оговорены обязательства предприятия, заключившего контракт, по защите данных, в соответствии с положениями статьи 12 испанского Органического закона 15/1999 от 13 декабря о защите данных личного характера и его действующими нормативами.

 

Владелец информирует Вас о том, что во время пользования порталом возможны cookies, которые представляют собой фрагмент данных, сохраняющихся в компьютере пользователя и позволяющих нашим системам запоминать характеристики или предпочтения пользователя. Эти cookies ассоциируются исключительно с пользователем определённого компьютера (анонимный пользователь), без предоставления каких-либо личных данных пользователя. Они ни в коем случае не могут прочитать информацию, хранящуюся в компьютере, служа исключительно для внутренних целей, таких как персонализация пользования порталом. Пользователь имеет возможность конфигурировать свою поисковую систему, чтобы получать предупреждение о приёме cookies и принимать решение, принимать их или, в противном случае, препятствовать их сохранению на своём жёстком диске. Проконсультируйтесь, пожалуйста, с инструкциями и справочниками своей поисковой системы, чтобы получить больше информации по этому вопросу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Политика конфиденциальности

Политика cookies

Сookie – это данные, которые загружаются в компьютер / смартфон / планшетное устройство пользователя при доступе к определённым веб-страницам с целью хранения и извлечения информации конечного оборудования. Среди прочих функций cookie позволяет хранить и извлекать информацию о поисковых запросах пользователя с целью улучшения качестве предлагаемой услуги.

 

Согласно различным типам классификаций:

 

1. В зависимости от организации, управляющей доменом, с которого отправляются cookies и обрабатываются получаемые данные, можно выделить два типа:

 

Собственно cookies: это те, что поступают в ваше конечное устройство с наших собственных устройств или доменов.

Cookies третьих лиц: это те, что поступают в ваше конечное устройство с устройства или домена другой сотрудничающей организации.

 

2. В зависимости от времени пребывания в поисковой системе клиента, речь идёт о:

 

Cookies одного сеанса: те cookies, которые активны, пока пользователь получает доступ на веб-страницу или пока ему оказывается запрошенная услуга.

Постоянные cookies: те cookies, которые хранятся определённое время на конечном устройстве пользователя и которые подключаются, когда пользователь подключается к своей веб-странице.

 

3. В зависимости о цели, с которой обрабатываются получаемые данные:

 

Технические cookies: те cookies, которые необходимы для использования веб-сайта и для оказания услуг.

Cookies персонализации: те, которые позволяют пользователю получить доступ к услуге с некоторыми характеристиками общего характера, предопределёнными в зависимости от ряда критериев на конечном устройстве пользователя (язык, тип поисковой системы и т.п.).

Аналитические cookies: позволяющие отслеживать и проводить статистический анализ поведения совокупности пользователей тех веб-сайтов, к которым привязаны cookies.

Рекламные cookies: те, которые позволяют управлять рекламным пространством веб-страницы, приложения или платформы с той страницы, где оказывается запрашиваемая услуга.

Cookies поведенческой рекламы: те, на которых хранится информация о поведении пользователей, полученная через поисковые запросы пользователя, что позволяет развивать специальный профиль для показа рекламы.

 

В настоящее время www.patakara.eu не использует свои cookies, веб-дорожки, местное хранилище или другие подобные технологии. И лишь сотрудничающие с нами компании могут использовать этот тип технологий через наш сайт. Это Paypal, который может использовать эти технологии, когда пользователь прибегает к данной платёжной системе для покупки продукции, предлагаемой в нашем магазине (для получения более подробной информации об использовании указанной компанией этих технологий проконсультируйтесь с их политикой cookies, веб-дорожек и других подобных технологий), и 1and1.es, наш поставщик хостинга, который может только использовать эти технологии на нашем портале для проведения статистического анализа об использовании портала (для получения более подробной информации об использовании 1and1.es этих технологий проконсультируйтесь с их политикой cookies).

 

Пользователь может дать своё согласие на использование cookies или отозвать его в любой момент, используя свой браузер, через который он может разрешить, ограничить, заблокировать или удалить cookies, которые могут быть использованы с нашего веб-сайта.

 

Сделать это можно в различной форме в зависимости от типа браузера, используемого в ходе поиска в Интернете. Ниже Вашему вниманию представлена вся информация для конфигурации или удаления cookies в основных браузерах:

 

• Edge
• Firefox
• Chrome
• Safari

 

Кроме того, пользователь также может управлять хранилищем файлов cookie своего браузера и его деактивацией с помощью таких инструментов, как:

 

• Ghostery
• Your online choices

 

Если пользователь не разрешает установку необходимых файлов cookie на своё устройство через браузер (как указано в первом пункте предыдущего раздела), содержимое и услуги нашего веб-сайта могут быть ему недоступны.

 

Однако, если пользователь продолжает просматривать наш веб-сайт, не меняя конфигурацию своего браузера, считается, что он согласен на использование вышеупомянутых файлов cookie и условий, содержащихся в настоящей Политике использования файлов cookie.

Что такое cookies?

 

 

 

 

 

 

Типы cookies

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cookies, используемые на нашем веб-сайте

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Как изменить

конфигурацию cookies

Магазин Patakara.eu обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных клиентов и посетителей сайта.

 

Когда пользователь заходит на сайт, сервер автоматические регистрирует технические данные: доменное имя и IP-адрес. Мы собираем эти сведения для статистики, которая помогает в администрировании сайта и решении технических проблем.

 

При заказе товара покупатель указывает контактную информацию: имя, почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Она используется нами исключительно в служебных целях, для связи с клиентами и информирования их о продуктах и услугах. Банковские данные, такие как номер дебетовой или кредитной карты, необходимы нам, чтобы выставлять счета за продукты и услуги. Мы также храним электронные адреса клиентов и их письма с нашими ответами для решения возможных дополнительных вопросов.

 

Мы используем технические средства для защиты собранной информации от утери, изменения и неправомерного использования. Доступ к личным данным клиентов осуществляется сотрудниками магазина исключительно по мере необходимости.

 

Передача информации третьим сторонам возможна в ограниченном числе случаев: по повестке, распоряжению суда или для содействия в судебных разбирательствах.

 

Данный сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, на которые не распространяется наша политика конфиденциальности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Безопасность

Защита личных данных

Контакт

Вы хотите узнать больше о нас или об одном из наших продуктов? У Вас есть вопросы, комментарии или предложения? Пожалуйста, заполните форму или напишите на contact@patakara.eu. Мы обязательно ответим, как только сможем.

 

Вы также можете написать нам по адресу:

 

Patakara.eu

Camino a la Costa, 31

38789 Puntagorda

Испания

 

Или написать сообщение по WhatsApp. Номер телефона + 34 636 875 801.

 

Спасибо.

КТО ИЗОБРЕЛ PATAKARA